Starbucks va llançar una vegada envasos de tasses de cafè amb experiència en realitat augmentada en algunes regions. Després que els consumidors escanegen els patrons de les tasses de cafè, tot el procés dels grans de cafè de Starbucks, des de la plantació fins al taller de torrat i després a la botiga per convertir-se en begudes de cafè, es presentarà en forma de pantalla animada al telèfon mòbil. pantalla, acompanyada d'explicacions de text detallades i música de fons agradable. A més, els consumidors també poden participar en alguns minijocs mitjançant la interacció AR, com ara la simulació de la recollida de gra de cafè. Després de completar els jocs, poden obtenir cupons electrònics de Starbucks.
Punts d'èxit: a través d'aquest tipus d'envasos intel·ligents, Starbucks ofereix als consumidors una experiència immersiva en la cultura del cafè, que els permet tenir una comprensió més profunda de la història i el procés de producció que hi ha darrere d'una tassa de cafè Starbucks. La configuració de cupons electrònics estimula encara més el consum secundari dels consumidors. Mentrestant, també provoca un gran nombre d'accions entre els consumidors a les xarxes socials, millorant la popularitat i la reputació de la marca.
